深圳多家酒店不再要求“强制刷脸”

编辑:admin 日期:2024-04-22 13:02:23 / 人气:

旅客在酒店前台办理入住登记时,既要出示身份证还要“刷脸”核验,大家已经见怪不怪。随着人脸识别技术的广泛运用,“刷证又刷脸”这一不成文的酒店入住规定存在已久,但随着近日上海全市严禁酒店强制刷脸,这一“潜规则”有松动迹象。
记者调查
深圳多家酒店只需登记身份证即可入住
从事会展行业的林女士经常往返广深两地,是深圳五星级酒店的常客,4月21日,她向记者反馈:“以前办理入住时,酒店前台都会提醒我刷脸识别,这周来深圳出差住酒店,刷完身份证就告诉我办好入住了。”对此,林女士表示这一做法很人性化,刷身份证已经能起到检验实名登记的作用,现在省去刷脸环节,能节约不少办理入住的时间。
记者就此采访了深圳各区多家星级酒店获悉,目前已不再强制要求客人办理入住登记时刷脸,只需刷身份证登记即可入住。深圳市雅枫国际酒店工作人员告诉记者,酒店已明确客人办理入住时只需提供身份证登记,港澳人士可用港澳通行证、外籍人士用护照即可办理入住。
记者也从深圳市酒店业商会了解到,近期商会也得到相关消息,让酒店不能强制要求客人入住刷脸,但未收到正式文件通知。记者发现,一些酒店前台提醒旅客刷脸登记的提示牌或标语已悄悄撤下。
游客声音
取消强制刷脸效率高体验更好
深圳市一旅行社地接导游小陈告诉记者,近期带旅游团已经感受到了这种变化。他说,以前带团入住酒店时,需要等待每一位游客刷脸登记,这不仅浪费时间,还容易造成排队等候的情况。现在只需出示身份证,即可快速完成登记。
“这不仅大大提高了团队的入住效率,也减轻了我们的工作压力,对于我们来说是个福音。”小陈笑着对记者说。对于这一举措,游客也纷纷表示欢迎。一位来自北方的游客在接受采访时表示:“深圳的酒店这一做法真的很方便,我们出来旅游最希望的就是能够轻松愉快地享受旅程。现在不用排队刷脸办理入住,节省了不少时间。”
律师观点
取消强制刷脸符合法益保护原则
强制人脸识别技术在酒店业的应用,初衷是为了提高安全性和便利性,但这种技术的强制使用也引发了关于个人隐私的担忧。
广东华商律师事务所律师徐瑞娟在接受记者采访时表示,人脸信息属于生物识别信息,根据《个人信息保护法》的规定,生物识别属于敏感个人信息,只有在具有特定的目的和充分的必要性,并采取严格保护措施的情形下,才能收集和使用人脸信息。《民法典》也规定,处理个人信息,应当遵循必要原则,不得过度处理。
在徐瑞娟看来,如果可以采用其他非人脸识别技术,就可达到核实客人身份的目的,就不必采用人脸识别。“酒店在办理入住时强制刷脸,是为了保证安全,但是安全和个人隐私之间本来就存在一定的矛盾。不能为了追求绝对的安全就牺牲个人隐私。”她进一步说到,酒店强制刷脸所带来的少量安全收益,并不足以覆盖个人隐私被侵害所造成的损失。“所以我认为酒店取消强制刷脸,是符合法律规定和法益保护的比例原则的。”徐瑞娟说。

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