鹿马(LUMOUS)会员体系重构酒店流量生态，技术驱动存量竞争突围
编辑：admin 日期：2025-03-07 13:50:47 / 人气：
作为酒店数字化转型第一品牌,鹿马(LUMOUS)通过全域会员体系与场景功能升级,可以帮助酒店业实现收入增长与运营效率提升。
1.全域实现100%拉会员
会员体系是酒店业持续增长的重要支撑。鹿马(LUMOUS)在全域范围内实现了100%拉会员的目标,通过线上线下的多渠道推广,吸引更多客人加入会员体系。在线上,酒店可以通过官网、APP、社交媒体等渠道进行会员招募,提供便捷的在线注册入口和丰富的会员权益介绍。在线下,酒店前台员工积极向入住客人推荐会员服务,引导客人完成会员注册。
2.线下导线上,100%沉淀私域/加企微
为了充分利用私域流量,鹿马(LUMOUS)积极推动线下客人向线上转化,实现了100%的私域沉淀。酒店在前台、客房、餐厅等各个场景设置二维码,引导客人扫码关注酒店公众号或加入企业微信社群。通过企微社群,酒店可以及时向客人推送优惠信息、活动通知等,增强与客人的互动和粘性。同时,私域流量的沉淀还为酒店的精准营销提供了有力支持,提高了营销效果和转化率。
3.“去前台化”,增加多种早餐核销方式
综上所述,鹿马(LUMOUS)通过一系列创新策略和实践,成功推动了酒店营收的持续攀升。未来,鹿马(LUMOUS)将继续深耕酒店业数字化转型领域,不断探索新的增长点和发展机遇,为酒店业的繁荣发展做出更大贡献。
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